一点点奶茶加盟电话4007777561

网站首页

品牌基因

品牌动态

美食产品

店铺展示

加盟费用

加盟政策

招商地区

联系我们

麦当劳林慧蓉:任何餐饮品牌的市场行为,须以顾客为中心,你的奶茶店学到了么

时间: 2017-12-04 15:08:39

  去年全国餐饮业的增速为10%,外卖却高达300%,惊人的数字让数不尽的商家疯狂投入外卖行业,企图抢占先机,占得一方地盘。

  问题来了,如何能赚得盆满钵满的同时,又虏获那一大把一大把消费者的芳心呢?

  任何餐饮品牌的市场行为,须以顾客为中心。

  麦当劳大陆COO林慧蓉分享到,“为你而做,为你而送,才能把服务做到顾客心里,给他们带来快乐的享受。”

  1.阔斧·为餐饮升级调整后端制作体系。

  要在多场景条件下,用最快速度把健康美味的食品送到顾客桌前。

  “麦当劳(的MFY)改变了整个厨房生产平台,完全颠覆了原先‘定时制作’的方式。”

  ‘未来2.0’完全以顾客为中心,结合科技与人员驱动全新用餐体验。

(来源:麦当劳大陆官网)

  2.共赢·“自营+合作 ”,把用户服务好

  早在2007年在上海第一次试运行麦乐送系统时,全天候服务和30分钟必达就已经打响了麦当劳外送服务的第一枪。

  麦当劳与其他企业区别在于,所有订单都是先发给总部系统予以就近分配,而厨房系统反应的同时就能迅速出餐。

  由点餐员包装、放置在第三代保温箱后交给骑手配送,从点单、接单、出餐到配送的过程,麦当劳严格控制在7分钟内完成。

  看似简单的流程实际蕴含的是规范标准化的高品质食品、强大的基础硬件系统、员工的快速反应能力以及麦乐配送的骑手环节。

  “平台有一个很清晰的数据展现,而我们知道自己要行销的人群,强强联手,找到对的人,在对的时间把最好玩的服务或产品传递出去,就是一次成功的合作。”

  顾客是上帝,能让上帝回眸一笑,就能冲出困局,能让顾客念念不忘,打下江山只是早晚。

  持续性地更新换代,让顾客不断尝新,才能为品牌在外卖甚至在餐饮界散发青春活力。注:(本文出自:http://www.canyina.com/,更多一点点奶茶加盟资讯请访问一点点奶茶加盟官网!)

标签:

----------------------------------
版权所有©2011 生根餐饮管理(上海)有限公司 Taiwan All Rights Reserved.
本网站由《1点点现泡饮料连锁专卖店》建置
本网站是1點點™公司唯一官方网站,1點點™并无其他附属品牌,其他网站均为山寨假冒,请勿相信!
一点点奶茶加盟官网
沪ICP备15053229号-1
一点点奶茶加盟官网

一点点奶茶加盟一点点奶茶加盟费一点点奶茶官网