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一点点奶茶加盟店如何维护和留住顾客

时间: 2018-12-10 14:35:56

  经营一家一点点奶茶加盟店虽说是小生意但也是一份属于自己的事业,一点点奶茶之所以能够成为一项大热的投资项目是因为发展前景可观。在市场上一点点奶茶加盟店是一直很受欢迎的行业,现在的奶茶品牌越来越多,发展起来有了一些难度,但是仍然无阻它受到各位投资者的喜爱。

一点点奶茶

  从来人都是喜新厌旧的,做奶茶店更是要面临这个人来人往的常态。一家一点点奶茶店要维护好老顾客比维护新顾客更要用心,可是还有很多的商家都执着于新顾客,拼命促销来招揽新客户却没有做到维护的动作,这样的行为就造成了消费者的流动性强,留不住消费者。

  老顾客为什么会选择自家的店铺,其中肯定是奶茶店里面有他所需要和喜欢的。可能是珍珠和其他家的不同,或者是自家的招牌产品具备特色,有关于产品的一切都可能使得消费者产生长期的消费欲望。还有奶茶行业很需要创新,人对一种味道一件事物都有平淡期,保持产品的新鲜感是长期吸引和留住消费者的必要手段。

一点点奶茶

  投资经营一家一点点奶茶加盟店在发展的整体上而言是比较好的,并且奶茶的竞争力一直都处于一种激烈的状态,有别于一般的行业,奶茶加盟店经营的利润都高于投资者的预测和其他的行业,盈利可以达到百分之六十左右。部分奶茶加盟连锁的利润就更加在百分之六十以上。

  奶茶加盟店不同纯粹的创业型生意,它有一套成熟的商业模式可以遵循。调查数据显示连锁店的成功率远高于他其他的经营模式,而传统的经营模式不仅投资大,竞争大,风险也很大。加盟的好处在于投资者可以使用品牌的名字,借助品牌的力量和经验,从而使得投资者能够降低投资的风险。

一点点奶茶

  一般的奶茶店顾客可以分为散客,过客,常客,回头客等,消费者从买奶茶点单到取奶茶,与店员的交流一般是不会超过三分钟,而这三分钟的消费体验和服务就是将各种客户转化的重要过程。根据顾客的喜好推荐适合顾客的饮品,但是不能一味推荐主打的产品,还有就是肢体语言也是礼貌服务的一部分。询问的态度,双手递借,饮料的冷热甜度,这些细节都是提升顾客好感度的重要部分。

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